Imory wird als Cloud‑Service in der europäischen Microsoft‑Cloud betrieben.
Das ermöglicht eine moderne, skalierbare Infrastruktur, schnelle Innovationszyklen und eine Datenspeicherung in der EU.
Diese Leitlinien sind verbindlicher Bestandteil unserer Entwicklung.
Der Schutz unserer Kundendaten und die Einhaltung gesetzlicher/behördlicher Anforderungen (u. a. DSGVO) haben höchste Priorität. Unser Sicherheitsframework deckt Authentifizierung, Autorisierung und mandantenfähige Benutzerverwaltung ab.
Regelmäßige Identity‑/PIM‑Überblicke und Risiko‑Digests aus Microsoft‑Security‑Diensten sind in unsere Betriebsprozesse eingebunden.
Imory ist mandantenfähig und unterstützt fein granulierte Rollen‑/Rechtekonzepte für Redaktion, Channels und Administration.
Wir integrieren Standard‑Dienste wie Kalender‑/Event‑Feeds (Beispiel: dpa‑Agenda über XML‑Feed) und binden externe Systeme über definierte Schnittstellen ein.
Über unsere offene Schnittstellen-Architektur bieten wir die Möglichkeit etablierte Standards schnell und effizient umzusetzen und in den Workflow der themenzentrischen Arbeit mit Imory zu integrieren.
Unser Betrieb wird durch Monitoring in Azure (Azure Monitor, Application Insights, Log Analytics) abgesichert. Echtzeit-Metriken, verteiltes Tracing und zentrales Logging ermöglichen frühe Anomalie-Erkennung; automatisierte Alerts und klare Eskalationspfade sorgen für schnelle Reaktion und Wiederherstellung. Unser Service-Team unterstützt per Ticket und E-Mail mit transparentem Status-Tracking und geplanten Wartungsfenstern; auf Wunsch sind individuelle SLAs möglich. Post-Incident-Reviews, Runbooks und kontinuierliche Verbesserungen erhöhen nachhaltig Stabilität und Sicherheit.